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您在欧皇冠军体育的信息,如何被使用与保护

登录会员中心、使用站内检索与赛事筛选、或者发邮件找客服,都会留下一些信息。这些信息用来让收藏、订阅与阅读进度在您换设备之后仍然接得上,也用来把您反馈的问题查清楚。下面按章节说明具体用途和处理方式。

最近更新 2025-06-12 适用于网站与 iOS 会员中心
01

适用与生效

这份说明覆盖欧皇冠军体育的网站与 iOS 会员中心。当您登录会员中心、用站内检索查找赛事与场馆案例、切换赛事或城市筛选条件,或者通过客服邮箱与我们沟通时产生的信息,都按以下方式处理。

如果您只是浏览公开页面、看看专栏与积分榜,没有登录会员账号,我们不会要求您填写姓名、证件号码或任何身份资料。

网站与会员中心本身的使用规则,写在使用协议中,与本说明配合阅读即可。

02

收集什么、用在什么地方

我们只围绕会员服务、内容检索和问题排查这三件事收集信息,不会为了别的目的扩大范围。

  • 注册手机号

    用于会员中心登录、跨设备同步时确认是同一个账号,以及在您反馈问题时快速定位账号。注册会员中心时需要提供。

  • 收藏与订阅

    记录您关注的赛事、专栏作者与场馆案例,下次打开时直接呈现,不必重新查找。

  • 阅读进度

    记住您在专家专栏与场馆案例中读到的位置,后面接着读,不用再翻一遍。

  • 检索与筛选条件

    站内检索用于实时返回结果;浏览器本地会保留您上次选的赛事、城市与专题,方便再次进入时延续条件。清除浏览器数据后,这部分记录随之消失。

  • 客服沟通内容

    您发往 info@sports-ohchamp.com.cn 的邮件正文、注册手机号和相关截图,用于复现问题、给出处理方案并跟进到解决。

03

跨设备同步是怎么发生的

会员中心当前为 4.2 版本,同步范围包括收藏、订阅与阅读进度三项。只要在新设备上登录同一个会员账号,这三项内容会回到您上次离开的位置。

当前设备 收藏 · 订阅 · 进度 会员中心账号 4.2 版本 更换后的设备 登录后接续
同步以账号为单位进行:设备只是入口,内容跟着账号走。

没有登录时,收藏、订阅与阅读进度只保存在当前设备上,换个设备就看不到了。退出登录之后,该设备不再同步账号下的这些内容。

同步只涉及上面三项,不包含您在本机浏览器里的筛选记录,那部分由浏览器自行保存。

04

共享与保护

我们不出售个人信息。除法律法规明确要求,或者事先取得您的同意之外,也不会把您的信息提供给外部机构。

内部查阅按岗位划分范围:数据编辑、场馆研究员、技术支持与客服人员各自只能接触完成本职工作的那部分信息,调阅留有记录。处理您的问题时,客服会先核对注册手机号,确认是本人之后再继续。

会员中心的问题请附上注册手机号发送,能明显缩短排查时间。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复,赛事日延长至 22:00。

05

您的权利

您随时可以查看、更正或删除账号下的个人信息,入口都在会员中心和我们同一个客服邮箱里。

  • 查看

    写信到 info@sports-ohchamp.com.cn,注明注册手机号和想了解的内容范围,我们会整理后回信。

  • 更正

    收藏或订阅与实际不符时,可以在会员中心取消后重新添加;也可以来信说明,由客服协助调整。

  • 删除

    收藏、订阅与阅读进度可在会员中心自行移除;需要删除账号相关信息时,用同一邮箱提出,我们会告知处理进度。

具体的操作步骤写在帮助中心里。如果遇到账号登不上、同步没生效这类情况,走反馈通道能找到对应的处理方式。

06

更新与生效

这份说明最近一次更新于 2025-06-12,自页面公布之日起生效,同时适用于网站与 iOS 会员中心。

当信息用途或收集范围发生变化时,我们会在页面顶部保留更新提示,并把新的时间戳写进这一节。涉及会员权益的调整,会在生效前通过更新公告告知。

如果您对处理方式有疑问,欢迎随时写信到 info@sports-ohchamp.com.cn,我们会逐条回复。